Coronavirus: maatregelen die sommige apps voor voedselbezorging hebben genomen om de veiligheid te waarborgen

Van het aanbieden van contactloze bezorgopties tot het opnemen van verschillende ontsmettingsmaatregelen, hier is hoe voedselaggregators ervoor zorgen dat het pakket dat u ontvangt hygiënisch is.

Partners voor voedselbezorging worden getraind in ontsmettingspraktijken. (Representatieve afbeelding, bron: getty images)

Met experts die sociale afstand adviseren om contact te minimaliseren op het moment van de coronavirus-schrik, zijn de meesten van ons sceptisch over het bestellen van voedsel, tenzij het absoluut noodzakelijk is. De zorgen hier zijn niet geheel ongegrond, nu mensen alle preventieve maatregelen proberen te nemen uit angst voor blootstelling aan infectie. Restaurantaggregaten hebben echter verschillende bezorgmethoden aangenomen om de veiligheid en hygiëne van zowel de renners als de consumenten te waarborgen, van het aanbieden van contactloze bezorgopties tot het opnemen van ontsmettingsmaatregelen.

Dit is wat ze doen:

Rijders trainen: Voedselbezorgingsbedrijven trainen rijders in de beste praktijken op het gebied van veiligheid en hygiëne, zoals uitgegeven door de WHO - de juiste methode en frequentie van handdesinfectie, niesetiquette en het dragen van maskers - samen met het identificeren van waarschuwingssymptomen. Er zijn ook gratis gezichtsmaskers uitgedeeld aan de renners in de getroffen steden.

Lees| Coronavirus: hoe bezorgdiensten voor eten en boodschappen social distancing volgen

Desinfectiecabines bij restaurants: Bij partnerrestaurants zijn bij het ophaalpunt van de bestelling handontsmettingsstations ingericht waar de renners hun handen kunnen wassen voordat ze de pakketten meenemen voor bezorging. Restaurants hebben ook temperatuurpistolen voor controle om ervoor te zorgen dat ze de bestelling alleen kiezen als de lichaamstemperatuur normaal is.

Rembours uitgeschakeld: Dit is gedaan om het contact tussen de klant en de bezorgpartner te minimaliseren. Dit betekent dat u voor elke bestelling die u plaatst online moet betalen.

Contactloze bezorging: Voor alle prepaid bestellingen kunnen klanten de optie contactloos bezorgen in de app selecteren. De rijder zal het pakket bij je voor de deur achterlaten en je intimideren. Zo vermijd je elk contact met de berijder.

Voedselbezorg-apps nemen deze stappen om de veiligheid en hygiëne te waarborgen.

Begeleiden van restaurants op het gebied van sanitaire voorzieningen: Restaurants die op dat moment nog operationeel zijn, certificeren zichzelf om de hygiëne en sanitaire voorzieningen in hun keukens te volgen. Dit omvat ontsmetting van keukenplaten en keukengerei, temperatuurcontrole, gebruik van drielaagse maskers door personeel en handen wassen. Eén aggregator biedt de klant ook de mogelijkheid om foto's te zien van restaurantkeukens die zijn gecontroleerd door deskundige externe auditors als ze twijfelen aan hun hygiëne.

Zelfquarantainemaatregelen: Ruiters en restaurantpersoneel is geadviseerd om zichzelf 14 dagen in quarantaine te plaatsen na het opmerken van symptomen die verband houden met COVID-19. Bedrijven hebben toegezegd om tijdens de quarantaine financiële hulp te bieden aan rijders om gederfde inkomsten te dekken, zodat ze tijdens de quarantaine niet gedwongen worden om te werken. Er is ook een gratis medisch consult op afroep en een speciale COVID-ziekteverzekering voor de bezorgpartner en hun gezinsleden.

Lees| 'Eet echt voedsel, het is je beste natuurlijke verdediging om elk virus te bestrijden'

Boodschappen bezorgen: Nu mensen verwoed voedsel in bulk kopen, leveren sommige bedrijven ook essentiële producten Boodschappen door het hele land, via een netwerk van nabijgelegen supermarkten en FMCG-bedrijven.

Afgezien van de bovenstaande maatregelen, doen de bedrijven ook hun best om bezorgpartners financiële hulp te bieden nu hun inkomsten een deuk hebben opgelopen:

Tip voor ruiter: De apps vragen klanten om de bezorgpartners een royale fooi te geven om waardering en steun te tonen voor degenen die hun gezondheid op het spel zetten om op dit moment de kost te verdienen.

Hulpfondsen opzetten: Aggregators hebben een apart fonds opgericht om hun bezorgvloot te ondersteunen, met bijdragen van directe werknemers van het bedrijf en de gemeenschap. Dit is bedoeld om de lagere inkomsten te dekken tijdens de coronaviruscrisis, het verstrekken van voedsel- en boodschappenpakketten en medische noodgevallen.