Tweede golfeffect: hotels verlaten grote steden, richten zich op ongebruikelijke locaties

Volgens de wereldwijde vastgoedservicefirma JLL daalde de hotelbezetting in India met 17 procent en de kamerprijzen daalden met ongeveer negen procent in april 2021, vergeleken met maart 2021

ITC Welcomhotel Tavleen, Chail. (Foto: PR-hand-out)

Toen het Hyatt Regency in Mumbai vorige week besloot te sluiten, bevestigde het ieders ergste angst: de tweede golf heeft de afbrokkelende horeca in een existentiële crisis geduwd. Volgens rapporten zijn nog eens 10 hotels, die deel uitmaken van belangrijke hotelketens, permanent gesloten vanwege de tweede Covid-19-golf. Industrie-experts zijn van mening dat zodra de tweede golf voorbij is, de industrie de rebranding van hotels zal meemaken, waarbij onafhankelijke hotels waarschijnlijk zullen streven naar een fusie met grote merken.

Volgens de wereldwijde vastgoedservicefirma JLL daalde de hotelbezetting in India met 17 procent en de kamerprijzen met ongeveer negen procent in april 2021, vergeleken met maart 2021. Het herstel van de sector aan het begin van dit jaar heeft voornamelijk gedreven door het bijzonder goed presterende vrijetijdssegment.

Vikram Lalvani, Chief of Revenue, Sales and Destination, Sterling Holiday Resorts, zegt: De eerste maanden van 2021 waren goed voor het merk met een bezettingsgraad van ongeveer 65 procent. Zelfs tot de eerste dagen van april 2021 zagen we een bezettingsgraad van 65 procent met een gezonde mix van leden, evenals bruiloften, zakelijke bijeenkomsten, congressen en andere evenementen. Echter, met de opnieuw opgelegde beperking tijdens de tweede golf, werd het zomerseizoen dit jaar opnieuw beïnvloed op alle resortbestemmingen. Veel mensen, van wie de boekingen in de zomer waren gepland, zijn begonnen te informeren naar alternatieve data en resorts.

Om dit te overbruggen, biedt Sterling, dat meer dan twee dozijn eigendommen in heel India heeft, ook een 'vakantieverzekering' aan, als een gratis opt-in-functie tijdens het boeken, die gasten dekt tot Rs drie lakh per persoon in geval van annuleringen en medische noodgevallen. Lalvani vult aan: Traditioneel zien stadshotels een hogere bezettingsgraad als gevolg van zakenreizen van maandag tot en met vrijdag. Maar als we afgaan op onze trends van vorig jaar, lijken recreatieresorts beter te passen vanwege de voordelen van grote binnenruimte, dichter bij of midden in de natuur en bereikbaarheid vanaf grote metro's.

In de tussentijd proberen veel hotels wanhopige maatregelen om een ​​deel van hun toenemende verliezen te compenseren. Een paar weken geleden ging het beeld van een luxe hotel in Hyderabad dat een vaccinatiepakket aanbiedt ter waarde van Rs 2.999 – inclusief kosten van de dosis – viraal op sociale media. Later werden meer van dergelijke afbeeldingen opgemerkt, waaronder die van The Lalit in Mumbai en Bengaluru's Columbia Asia. Al snel kwam de regering met een bericht waarin werd opgeroepen tot actie tegen particuliere ziekenhuizen die in samenwerking met hotels speciale pakketten voor COVID-19-vaccinatie aanbieden. Na de richtlijn hebben hotels de aanbiedingen ingetrokken.

Zostel, een landelijke hostelketen, heeft een aantal van haar eigendommen omgebouwd tot quarantaine- en isolatiecentra, terwijl ze de Zostel Bubble hebben gelanceerd om reizigers en digitale nomaden die lang blijven verblijven een veilige omgeving te bieden. De enige reizen die de industrie de laatste tijd heeft gezien, zijn die die kiezen voor een lang verblijf om te ontsnappen aan hun door COVID geteisterde steden, zegt Dharamveer Singh Chouhan, de medeoprichter en CEO. Terwijl de Zostel-vestigingen in Mumbai, Delhi en Jaipur zijn veranderd in quarantainecentra met meerdere faciliteiten voor patiënten, is het longstay-programma op plaatsen als Dalhousie, Alleppey, Mukteshwar en Vagamon gericht op digitale nomaden en gestrande reizigers.

lage groenblijvende struiken voor landschapsarchitectuur

Niraamaya Wellness Retreats heeft een Post Covid-zorgprogramma van 21 nachten geïntroduceerd in de vestigingen in Solan (Himachal Pradesh) en Kovalam (Kerala). (Foto: PR-hand-out)

Ondertussen is Treehouse Hotels een impactinitiatief gestart om met Covid-19 geïnfecteerde patiënten en families rond Bhiwadi te helpen met eenvoudige, voedzame maaltijden. Dit initiatief hebben ze nu uitgebreid naar hun gasten. Elke besteding aan een kamer voor de nacht zou bijdragen aan het voeden van 50 mensen in de gemeenschap.

Jayant Singh, de Managing Partner, voegt hieraan toe: De hotel- en toerisme-industrie als geheel heeft het de afgelopen anderhalf jaar zwaar te verduren gehad. Ons bedrijf heeft de pijn ook gevoeld, maar meer pijn werd gevoeld door het team dat wilde werken en bijdragen, maar geen richting had.

Het internationale digitale reisplatform Agoda heeft zijn technologische expertise ingezet om mensen in India te helpen bij het zoeken en vinden van quarantaine- of alternatieve verblijfsopties tijdens deze laatste fase van de pandemie. Hiervoor heeft Agoda een lijst samengesteld met hotels van haar accommodatiepartnernetwerk die hospitaaldiensten aanbieden, dat wil zeggen, het accepteren van Covid-19-positieve gasten om te isoleren tot herstel. Gasten die positief zijn getest op COVID-19 en stabiele vitale functies hebben, kunnen zich nu isoleren in een van de meer dan 100 hotels in 23 steden in India. Deze eigendommen, zegt Agoda, zijn uitgerust met voorzieningen zoals COVID-19 verpleegkundige ondersteuning, drie dagelijkse maaltijden en zuurstofondersteuning.

De onderhoudsvriendelijke wellness-industrie, die floreerde dankzij internationale bezoekers, verkeert ook in een crisis als nooit tevoren met vluchten die nu al meer dan een jaar zijn verboden. In de tussentijd springen ze ook op de kar van de immuniteit-wellness-recuperatie om wat verliezen op te vangen. Niraamaya Wellness Retreats heeft bijvoorbeeld een Post Covid-zorgprogramma van 21 nachten geïntroduceerd in de accommodaties in Solan (Himachal Pradesh) en Kovalam (Kerala), dat is bedoeld om patiënten te helpen die moeite hebben om hun fysieke activiteitsniveau terug te krijgen, de afhankelijkheid van extra zuurstof, de kwaliteit van leven verbeteren en vooral beter omgaan met de emotionele en psychologische impact van de ziekte. Naast huisvesting omvat het programma doktersconsulten, maaltijden, behandelingen en therapieën, en natuurlijk diagnostische tests en ongehinderde internettoegang.

Welcomhotel, een van India's snelst groeiende horecamerken van de ITC Hotels-groep, heeft zojuist zijn tweede hotel in Himachal Pradesh gelanceerd: Welcomhotel Tavleen Chail. (Foto: PR-hand-out)

Hoewel er een uittocht is van hotels uit grote steden, heuvelstations en afgelegen locaties, is dat waar de meeste van hen nu hun blik op richten. Welcomhotel, een van India's snelst groeiende horecamerken van de ITC Hotels-groep, heeft zojuist zijn tweede hotel in Himachal Pradesh gelanceerd: Welcomhotel Tavleen Chail. Deze lancering volgt op de inhuldiging van Welcomhotel Shimla ongeveer zes maanden geleden.

De pandemie resulteerde in de tijdige afsluiting en beperkingen in de meeste staten. Als direct gevolg waren er wat quarantainegerelateerde reizen en een paar vakanties in de stad. De penetratie van het vaccin helpt het vertrouwen in reizen te versterken. We verwachten een heropleving van gemotoriseerde uitjes die verrijkende bestemmingservaringen bieden.

ITC heeft initiatieven voor verantwoord eten geïntroduceerd, zoals Gourmet Couch, Flavours en onze F&B-app. (Foto: PR-hand-out)

De heuvels en stranden zijn normaal gesproken het snelst te herstellen, en ook deze keer zien we veel belangstelling voor deze hotels. Daarnaast hebben we verantwoorde eetinitiatieven geïntroduceerd zoals Gourmet Couch, Flavours en onze F&B-app die onze klanten hebben geholpen om te genieten van de culinaire erfenis van de beste keuken van ITC Hotels van hun bekroonde restaurants, zegt Anil Chadha, COO, ITC Hotels.

Gasten kunnen hun bestellingen plaatsen bij Zomato, Swiggy en EazyDiner, verspreid over acht steden, waaronder Delhi, Mumbai, Kolkata, Hyderabad, Bengaluru, Chennai, Jaipur en Agra.

kleine groenblijvende planten voor de border